Vaka Çalışması
Garanti BBVA'nın en yüksek etkileşim standartlarında içerik üretmesine ve dijitalleştirmesine nasıl yardımcı oluyoruz?
BBVA Hakkında
BBVA, 25’ten fazla ülkede 100.000’den fazla çalışanıyla faaliyet gösteren dünyanın önde gelen finans kuruluşlarından biridir . Misyonu açık: Bu yeni dijital çağın fırsatlarını herkesin kullanımına sunmak, teknolojik yeniliği ve sürdürülebilirliği teşvik etmek . Bunu başarmak için BBVA, eğitim süreçlerini dijitalleştirme ve stratejik hedefleriyle uyumlu, yüksek değerli, etkileşimli içerik oluşturma zorluğuyla karşı karşıya kaldı.
“BBVA’da eğitim, stratejik bir kaldıraçtır ve sürekli değişen bir ortamın ihtiyaçlarını karşılamak için öğrenme süreçlerimizi dönüştürmemize ve merkezsizleştirmemize olanak sağlayacak bir çözüme ihtiyacımız vardı.” Javier Pérez Hernando , BBVA Kurumsal Öğrenme Ürün Yöneticisi.
BBVA Ekibi
BBVA’da Kurumsal Eğitim Ürün Yöneticisi olan Javier Pérez Hernando, isEazy Factory sayesinde ekibin eğitimlerini nasıl dijitalleştirip ölçeklendirdiğini ve dünya çapında 100.000’den fazla çalışana yüksek kaliteli içerik sunduğunu vurguluyor.
Javier Pérez Hernando
Kurumsal Öğrenme PO
BBVA
GARANTİ BBVA'NIN İHTİYACI Dijitalleşme,geniş ölçekli eğitim ve küresel ekipleri güçlendirebilmek.
Giderek karmaşıklaşan finansal ortamda ve dijital dönüşüm ile sürdürülebilirliğe güçlü bir şekilde odaklanan BBVA, güçlü bir altyapı üzerine kurulu sağlam bir eğitim stratejisi tercih etti . Bu altyapının, profesyonellerinin gelişimine yönelik oyunlaştırılmış deneyimler sunarak geniş bir bilgi alanını kapsaması gerekiyordu.
Bu projenin bir bölümünü gerçekleştirmek için bankanın, yeniden beceri kazandırma ve beceri geliştirme projeleri için yüksek kaliteli e-öğrenme içeriği oluşturması ve sanallaştırması gerekiyordu . Çalışanlarının coğrafi dağılımı ve eğitim kataloğunun ölçeği – yılda 20.000'den fazla unsur ve 4 milyon saat eğitim – merkezi olmayan, verimli ve son derece etkileşimli bir öğrenme modelini gerektiriyordu.
“En büyük zorluk, 100.000'den fazla çalışandan oluşan tüm ekibimize ulaşabilecek, kaliteli eğitimler sunmak ve her birinin içeriğe kendi ihtiyaçlarına uyarlanmış, esnek ve kişiselleştirilmiş bir şekilde erişebilmesini sağlamaktı.”
Çözüm
isEazy Factory ile yüksek kaliteli e-öğrenme içeriğinin üretimi
isEazy Factory
Bu zorluğun üstesinden gelmek için BBVA, eğitim içeriklerini hızla dijitalleştirmelerine ve yüksek kaliteli eğitim materyallerinden yararlanmalarına olanak tanıyan bir çözüm olan isEazy Factory’ye başvurdu . Bu teknolojinin uygulanması, BBVA’nın son teslim tarihlerine uymasına ve stratejik hedefleri doğrultusunda ilgi çekici öğrenme deneyimleri oluşturmasına yardımcı oldu.
isEazy Factory sayesinde BBVA, siber güvenlik, sürdürülebilirlik ve veri gibi önemli alanlarda 300’den fazla kurs üreterek yüksek etkileşim seviyesini garanti altına aldı ve belirlenen teslim sürelerine uydu.
Sonuçlar
Optimize edilmiş eğitim: daha fazla katılım ve %20 daha az üretim süresi
Kurs Üretimi
Siber güvenlik, sürdürülebilirlik ve veri gibi önemli alanlarda 300'den fazla kurs üretildi; 50'den fazla kayıt oturumu ve 750 dakika video içeriği mevcut.
Hızlı Üretim
Pazara sunma süresinde %20 azalma: BBVA, eğitim içeriklerinin sunum süresini optimize ederek eğitim ihtiyaçlarına daha çevik bir şekilde yanıt vermeyi sağladı.
Tek Merkezden Tüm Ekibe
Kitlesel katılım: 80.000'den fazla çalışan kurslara katıldı ve katılımcıların yüksek memnuniyetini yansıtan ortalama değerlendirme puanı 5 üzerinden 4,8 oldu.
Teknolijiyi Yakaladılar
Dijital dönüşüme doğrudan etki: Eğitim, BBVA'nın dönüşümünün temel direklerinden biri haline geldi ve çalışanlarının becerilerini bankanın stratejik zorluklarıyla uyumlu hale getirdi.
Sayılar
Dijital dönüşüme doğrudan etki
Eğitim içeriğinizi üretme ve sunma konusunda daha az zaman harcarsınız.
Garanti BBVA için özel olarak kurum ihtiyaçları için üretilen kurs.
Kurum için üretilen üretilen kurslara erişim sağlayan ve eğitilen kullanıcı.
“Etkisi çok olumlu oldu. Teslimat süresini %20 oranında azaltmayı başardık ve çalışanlarımız eğitimi neredeyse mükemmel bir puanla değerlendirdi. Bu, dönüşüm sürecimizde daha hızlı ilerlememize yardımcı oluyor.”
Bu sonuçları kendi şirketinizde de elde etmek ister misiniz?
Respongo’nun kuruluşunuzda eğitim ve dijital içerik geliştirme süreçlerini nasıl dönüştürebileceğini keşfedin
Eğitim içeriği üretimini optimize edin.
İçerik üretim tesisimiz, yüksek kaliteli e-öğrenme kurslarını hızlı ve verimli bir şekilde oluşturarak teslimat sürelerini ve yüksek standartları garanti eder.
Etkileşimi ve katılımı artırın
Eğitim tasarımcılarımız ve pedagojik danışmanlarımızdan oluşan ekibimiz, çalışanlarınızı motive edecek dinamik ve sürükleyici öğrenme deneyimleri yaratmak için sizinle birlikte çalışacaktır.
Eğitimi stratejik hedeflerle uyumlu hale getirin.
Eğitim içeriklerinin tamamının kuruluşunuzun ihtiyaç ve hedefleriyle tam olarak uyumlu olduğundan emin olun.
Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var?
Uzman ekibimiz ihtiyaçlarınıza en uygun dijital öğrenme çözümlerini sunmak için hazır. Detaylı bilgi almak için hemen bizimle iletişime geçin.
Bize Ulaşın